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¿Cuánto tiempo tarda en mejorar la reputación online de una marca?
La respuesta corta es que depende, pero no en el sentido ambiguo de “cada caso es diferente” sin explicación. El tiempo para mejorar la reputación online de una marca depende de factores muy concretos, como la gravedad del problema, la frecuencia con la que se generan nuevas reseñas, el tamaño de tu audiencia, el canal…
¿Qué tono debo usar al responder quejas para cuidar mi reputación en línea en Puebla?
Responder quejas en internet no es solo una tarea de “servicio al reputación en linea Puebla cliente”. Es una conversación pública que define cómo te perciben personas que todavía no te conocen. En Puebla, donde muchos usuarios revisan Google Maps, Facebook e Instagram antes de decidir, el tono que usas al responder puede ser la…
¿Qué pasa si no contesto reseñas y baja mi reputación en línea en Puebla?
Ignorar reseñas puede parecer inofensivo, sobre todo cuando estás ocupado operando el negocio, reputación en linea Puebla atendiendo clientes y resolviendo pendientes del día a día. Sin embargo, en un mercado local competitivo, no contestar reseñas no es neutral. En la práctica, es una decisión que puede afectar ventas, confianza y posicionamiento. En Puebla, donde…
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