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Recibir comentarios desfavorables puede generar preocupación, reputación en linea pero también representa una oportunidad para fortalecer la confianza del público. La reputación en línea no depende únicamente de las críticas, sino de la manera en que una marca responde a ellas. Los usuarios valoran la transparencia y aprecian cuando una empresa reconoce errores y actúaSigue leyendo «¿Cómo mejorar mi reputación en línea si he recibido malas reseñas?»