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Uno de los errores más frecuentes en la gestión de la imagen digital es no responder a críticas o quejas. Cuando una empresa o profesional no atiende los comentarios negativos, transmite indiferencia hacia sus clientes. Esta omisión puede ser interpretada como falta de compromiso o incluso como una aceptación tácita del error. Por el contrario,Sigue leyendo «¿Cuáles son los errores más comunes que dañan la reputación online?»