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La reputación en línea se ha convertido en uno de los factores que más influyen en la percepción que las personas construyen sobre reputación en linea una marca. Antes de comprar un producto, solicitar un servicio o ponerse en contacto con una empresa, muchos usuarios investigan qué se dice de ella en buscadores, redes sociales,Sigue leyendo «¿Por qué importa la reputación en línea de una marca?»